home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Software Vault: The Gold Collection / Software Vault - The Gold Collection (American Databankers) (1993).ISO / cdr18 / wakeup2.zip / WAKEUP.TXT < prev    next >
Text File  |  1993-01-01  |  42KB  |  803 lines

  1. ( ( (   2 4 - H r   W a k e - u p   S e r v i c e   ) ) )
  2.                     By Enterprise Software
  3.  
  4. SOFTWARE LICENSE AGREEMENT:
  5. Enterprise Software is providing this demonstration version
  6. of the Wake-up Service System to you, the end-user, on the
  7. express condition that you agree to this software license.
  8. By using the software, you agree to the terms set forth
  9. below.
  10.  
  11. Titles to and ownership of the software and the User's Manual
  12. shall at all times remain with the copyright owner.
  13.  
  14. YOU MAY:
  15.   - Use the software on one item of compatible hardware that
  16.     you own or use in person, or in your business or
  17.     profession.
  18.  
  19.   - Distribute the software and accompanying text files as
  20.     shareware to others at no charge.
  21.  
  22. YOU MAY NOT:
  23.   - Reverse engineer, decompile or disassemble the software.
  24.  
  25.   - Make copies of the software and accompanying text files
  26.     for any commercial purpose.
  27.  
  28. DISCLAIMER:
  29. Enterprise Software reserves the right to make periodic
  30. changes, enhancements, revisions and alterations of any kind
  31. to the software and/or User's Manual without any prior notice
  32. to any person, institution or organization.
  33.  
  34. WARRANTY:
  35. Enterprise Software, it's owner, and it's suppliers disclaim
  36. all warranties, either express or implied, including, but not
  37. limited to implied warranties of merchantability and fitness
  38. for a particular purpose, with regard to the software and the
  39. accompanying text files.
  40.  
  41. In no event shall Enterprise Software, it's owner, or it's
  42. suppliers be liable for any damages whatsoever (including,
  43. without limitation, damages for loss of business profits,
  44. business interruption, loss of business information, or any
  45. other pecuniary loss) arising out of the use of or inability
  46. to use this Enterprise Software product, even if Enterprise
  47. Software has been advised of the possibility of such damages.
  48.  
  49. |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
  50.  
  51. +-----------------------------------------------------------+
  52. | This User's Manual is written to accompany the complete   |
  53. | working version of the Wake-up System so, if you are      |
  54. | evaluating the demonstration version of the Wake-up       |
  55. | System, then wherever "WAKEUP2.EXE" is referred to within |
  56. | this User's Guide, substitute "WAKEUP1.EXE".              |
  57. |                                                           |
  58. | The demonstration version (WAKEUP1.EXE) of the Wake-up    |
  59. | System will function exactly the same as the complete     |
  60. | working version (WAKEUP2.EXE) of the Wake-up System except|
  61. | that:                                                     |
  62. |                                                           |
  63. | 1)  The demonstration version will automatically create a |
  64. |     sample list of 6 clients in a new Client Masterfile   |
  65. |     each time you start running it.  Sample clients of    |
  66. |     your own may be added to the Client Masterfile for    |
  67. |     additional demonstration purposes but will be deleted |
  68. |     each time the system is restarted.                    |
  69. | 2)  The demonstration version will SIMULATE processing all|
  70. |     wake-up calls whereas the WAKEUP2.EXE version will    |
  71. |     ACTUALLY process all wake-up calls.                   |
  72. | 3)  The demonstration version will process the first wake-|
  73. |     up call on the SAME day that each new client record is|
  74. |     added to the Client Masterfile whereas the WAKEUP2.EXE|
  75. |     version will process the first wake-up call on the    |
  76. |     SUBSEQUENT day that each new client record is added to|
  77. |     the Client Masterfile.                                |
  78. | 4)  The demonstration version will not require a modem,   |
  79. |     since wake-up calls are not actually processed.  The  |
  80. |     WAKEUP2.EXE version will require a Hayes or compatible|
  81. |     modem.                                                |
  82. |                                                           |
  83. |   If, after evaluating this demonstration version, you    |
  84. |   wish to purchase the complete working version of the    |
  85. |   24-Hr Wake-up Service System, send $19.95 to:           |
  86. |                                                           |
  87. |                 Enterprise Software                       |
  88. |                 P.O. Box 1541                             |
  89. |                 Wausau, Wisconsin  54402-1541             |
  90. |                                                           |
  91. | Please indicate the name of the BBS from which this       |
  92. | demonstration version of the Wake-up Service System was   |
  93. | downloaded and whether you wish delivery of the complete  |
  94. | Wake-up Service System on a 3.5" or 5.25" diskette.       |
  95. |                                                           |
  96. |                                                           |
  97. | Professional legal counsel should be sought out when      |
  98. | starting and operating this or any business.              |
  99. +-----------------------------------------------------------+
  100.  
  101. |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
  102.  
  103. SYSTEM OPERATIONS SUMMARY:
  104. When the Wake-up System software is running on your PC, it
  105. will automatically determine the telephone number and time of
  106. the next scheduled wake-up call and then display this
  107. information on your screen along with the current time.  You
  108. can watch the current time change as it approaches the wake-
  109. up call time.  When the current time matches the next
  110. scheduled wake-up call time, the Wake-up System will process
  111. the wake-up call.  Once finished, the Wake-up System's log
  112. file will be updated with the appropriate billing informa-
  113. tion.  Again, the Wake-up System will determine the telephone
  114. number and time of the next scheduled wake-up call and then
  115. display this information on your screen with the current
  116. time.
  117.  
  118. |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
  119.  
  120.  
  121. USER'S GUIDE:
  122. Thank you for purchasing the Wake-up System.  The Wake-up
  123. System is very specially designed software which will enable
  124. you to start a computerized residential telephone wake-up
  125. service from within your own home.  The Wake-up System will
  126. automatically place wake-up calls to your client's residences
  127. at their individual pre-programed times.  The Wake-up System
  128. will also log the call times and dates, maintain the client's
  129. billing addresses, print client's invoices and print an
  130. Accounts Receivable Report for tracking subsequent client
  131. payments to you for providing this service.  The Wake-up
  132. System has many other features designed to allow you, the
  133. business owner, to actually DO as LITTLE as necessary in
  134. providing this service.  This software is designed to run 24
  135. hours per day, require little or no supervision and run on an
  136. IBM or compatible PC with a battery backup for it's internal
  137. clock/calendar and a Hayes or compatible modem.  It's as
  138. close to a business "running itself" as possible.
  139.  
  140. Here are the steps you need to accomplish to get the software
  141. and hardware ready to begin your Wake-up Service:
  142.  
  143.   1)  First of all, you will need to copy the contents of the
  144.       enclosed diskette onto your hard disk.  There are two
  145.       files, WAKEUP2.EXE and WAKEUP.FRM.  If you plan on
  146.       running the Wake-up System from a diskette, you will
  147.       need to copy the files to a diskette formatted as a
  148.       system diskette.  If you are unsure how to do this,
  149.       refer to your DOS manual.  Once copying is finished,
  150.       copy an additional file called SORT.EXE to the same
  151.       disk(ette) and subdirectory.  SORT.EXE is a utility
  152.       program which came with DOS and which you should
  153.       already own.  If SORT.EXE is already in a subdirectory
  154.       which is included in the PATH statement within your
  155.       AUTOEXEC.BAT file, then this step is unnecessary.
  156.  
  157.   2)  Now that your software is ready to go, make the current
  158.       subdirectory to be the same as the subdirectory which
  159.       contains the copied WAKEUP2.EXE and WAKEUP.FRM files.
  160.       Type WAKEUP2.EXE on your screen to start the Wake-up
  161.       System.  After the title screen disappears, you should
  162.       see the day and date, a message saying "WAITING FOR
  163.       TOMORROW", and the current time displayed at the top of
  164.       your screen.  Additionally, 10 function keys should be
  165.       defined across the bottom of your screen.  Definitions
  166.       of the 10 function keys and an explanation of each
  167.       begin on the next page.
  168.  
  169.       The Wake-up System will automatically create several
  170.       files for it's use during execution.  If you first wish
  171.       to experiment with the Wake-up System's operations and
  172.       then subsequently "start over" with empty files, simply
  173.       delete all of the files in the subdirectory except
  174.       WAKEUP2.EXE, WAKEUP.FRM and SORT.EXE.  The Wake-up
  175.       System will re-create new files as necessary.
  176.  
  177. |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
  178.  
  179. The first thing you must do is configure the Wake-up System
  180. to function properly on your own PC.  Press the F1 function
  181. key to display the configuration screen.  The screen will
  182. display the current configuration along the left hand side of
  183. the screen and provide space along the right hand side for
  184. revisions to each element of the configuration.  To copy any
  185. element from the current configuration column to the revised
  186. configuration column, simply press <Enter>.  See below for
  187. details on the configuration screen as well as each of the
  188. other screens which appear when the corresponding function
  189. keys are pressed.  Function keys should NOT be pressed unless
  190. their definitions are visible at the bottom of your screen.
  191.  
  192.         F1 = Config = Configuration screen.  Allows you to
  193.                       define the system operating parameters
  194.                       as well as your own hardware variations
  195.                       and connections.  The information you
  196.                       need to enter are:
  197.              *Remit-to address - three lines which will
  198.                       appear on your client's bills telling
  199.                       them where to send their remittance.
  200.              *Remit-to phone no. - your business telephone
  201.                       number which will appear on the
  202.                       application forms which your clients
  203.                       fill out in order to begin receiving
  204.                       wake-up calls from your Wake-up
  205.                       Service.
  206.              *Call duration - time in seconds, from the time
  207.                       the modem dials each wake-up call until
  208.                       a predetermined number of rings have
  209.                       completed.  (This may require a little
  210.                       experimentation with a regular
  211.                       telephone first)
  212.              *Charge per call - whatever you want to charge
  213.                       your clients for each wake-up call.  Be
  214.                       careful not to charge more than the
  215.                       market will bear.
  216.              *Payment terms - number of days for your clients
  217.                       to pay their bills.  This will
  218.                       automatically appear on client's bills.
  219.              *Modem com port - serial communications port
  220.                       number on your PC which is assigned to
  221.                       the modem.
  222.              *Tone/Pulse tel - type of telephone number
  223.                       dialing method available for your area.
  224.              *Speaker off/on - depending upon whether or not
  225.                       you wish audible dialing noises
  226.                       whenever the Wake-up System places a
  227.                       wake-up call to a client.  (Set this to
  228.                       "2" for "on" until you have tested a
  229.                       few wake-up calls, then later you can
  230.                       change it to "0" for "off")
  231.              *Mono/Color mon - type of display monitor,
  232.                       either monochrome or color.
  233.              *Cont/Sht paper - for printing client bills,
  234.                       client listings, etc., is the printer
  235.                       paper continuous form or individually
  236.                       fed to the printer one sheet at a time?
  237.                       If you choose "S" (for sheet fed) then
  238.                       all printouts will pause after printing
  239.                       each page and the Wake-up System will
  240.                       prompt you to insert another sheet of
  241.                       paper before printing continues.
  242.  
  243.                       (((NOTE)))... All printouts, including
  244.                       client bills, are designed to print on
  245.                       plain 8 1/2" by 11" paper in portrait
  246.                       format at 10 characters per inch and 6
  247.                       lines per inch.  Be sure your printer
  248.                       is set to print properly ahead of time
  249.                       since the Wake-up System is not
  250.                       designed (nor intended) to control
  251.                       printers.  (There are just too many
  252.                       kinds of printers to include printer
  253.                       control within the scope of this
  254.                       software.)  Also, the Wake-up System
  255.                       is designed to send all printouts to
  256.                       device LPT1.  If your printer is
  257.                       connected to a different port, you will
  258.                       need to modify the AUTOEXEC.BAT
  259.                       accordingly with the proper MODE
  260.                       command.  See your DOS manual for more
  261.                       information.
  262.  
  263. Lastly, near the bottom of the configuration screen, you will
  264. be asked whether or not you wish to save the revised
  265. configuration.  If you answer "Y", then the current
  266. configuration will be erased and replaced with the revised
  267. configuration.
  268.  
  269. |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
  270.  
  271. Next, you need to define the next year's holiday dates within
  272. the Wake-up System's Holidays Masterfile.  Press the F2
  273. function key to access the appropriate screen.  The screen
  274. will display the current holiday dates along the left hand
  275. side of the screen and provide space along the right hand
  276. side for revisions.  To copy any date from the current
  277. holiday dates column to the revised holiday dates column,
  278. simply press <Enter>.  See below for details on the Holidays
  279. Masterfile screen.
  280.  
  281.         F2 = Holida = Holiday dates which the Wake-up System
  282.                       will skip providing service entirely to
  283.                       all clients under all circumstances.
  284.                       You will need to look at a calendar to
  285.                       determine the date of some future
  286.                       holidays.  Before beginning each day
  287.                       (at 1 second after midnight) the Wake-
  288.                       up System checks this file to determine
  289.                       whether or not to consider the new day
  290.                       a holiday and accordingly to proceed
  291.                       with either placing that days scheduled
  292.                       wake-up calls or to wait 24 hours for
  293.                       the following day instead.  The only
  294.                       valid characters the system will
  295.                       accept, other than digits, is a dash
  296.                       (-) used to separate MM-DD-YYYY so if
  297.                       you wish to delete a past holiday date
  298.                       simply type "----------" into the
  299.                       appropriate field.  The dates need not
  300.                       be keyed in chronologically for the
  301.                       Wake-up System to execute properly,
  302.                       however, these dates are automatically
  303.                       listed on the application form printout
  304.                       and thus would be easier for potential
  305.                       clients to read if they were entered in
  306.                       chronological order.  The Holidays
  307.                       Masterfile provides enough space for up
  308.                       to 14 holiday dates.
  309.  
  310. Again, near the bottom of the screen, you will be asked
  311. whether or not you wish to save the revised holiday dates.
  312. If you answer "Y", then the current list of holiday dates
  313. will be erased and replaced with the revised list of holiday
  314. dates.
  315.  
  316. |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
  317.  
  318. Finally, and most importantly, you need to enter information
  319. into the Client Masterfile for each of those who wish to
  320. receive wake-up calls from your Wake-up Service.  Press the
  321. F3 function key to access the appropriate screen.  The screen
  322. will display the current client information along the left
  323. hand side of the screen and provide space along the right
  324. hand side for revisions to each element of client
  325. information.  To copy any element of the current client
  326. information column to the revised client information column,
  327. simply press <Enter>.  See below for details on the Client
  328. Masterfile screen.
  329.  
  330. (((NOTE)))... If you are evaluating the demonstration version
  331. of the Wake-up System, you may enter additional SAMPLE
  332. clients to the six sample clients which already exist in the
  333. Client Masterfile.  Make sure that the "Call time" (explained
  334. below) for each additional sample client will elapse AFTER
  335. the current time.  The sample client's wake-up calls will
  336. then be simulated for you as each "Call time" elapses and
  337. will be displayed on your screen for you to watch.
  338.  
  339.         F3 = Client = Client Masterfile.  This file contains
  340.                       all the necessary information about
  341.                       each of your clients.  The information
  342.                       you need to enter and brief explanation
  343.                       of each item are:
  344.              *Wake-up phone number - Client's telephone
  345.                       number to which the Wake-up System will
  346.                       place the wake-up calls.  DO NOT
  347.                       include a dash (-) after the first 3
  348.                       digits of the telephone number.  If the
  349.                       phone number you enter has previously
  350.                       been entered, the screen will display
  351.                       that client's information under
  352.                       "Current Client Record" and allow you
  353.                       to revise the client information.  If
  354.                       it has not been previously entered, it
  355.                       will display a "NEW RECORD" message and
  356.                       allow you to add the new client
  357.                       information.
  358.              *Which weekdays?(1-7) - The numbers 1 through 7
  359.                       correspond to the days of the week,
  360.                       1=Sunday, 2=Monday, 3=Tuesday, etc.
  361.                       If, for example, a client wanted a
  362.                       wake-up call only on Sundays,
  363.                       Wednesdays, Thursdays and Saturdays,
  364.                       then you would enter "1457".  If
  365.                       another client wanted a wake-up call
  366.                       only on the work-days of Monday through
  367.                       Friday, then you would enter "23456".
  368.              *Call time (Military) - This is the time of day
  369.                       for each day of the week indicated in
  370.                       the previous step that the Wake-up
  371.                       System will place a wake-up call to the
  372.                       client's wake-up phone number.  Be sure
  373.                       to enter the call times in the MILITARY
  374.                       format and the colon (:) in the correct
  375.                       position.  For example, if a night-
  376.                       shift worker wants wake-up calls at
  377.                       4:30 p.m., the equivalent military time
  378.                       would be 16:30.
  379.              *Bill-to address line - There are three lines to
  380.                       enter the clients name and billing
  381.                       address.  This information will be used
  382.                       by the system's bill printing feature.
  383.  
  384. Again, near the bottom of the screen, you will be asked
  385. whether or not you wish to save the revised client record.
  386. If you answer "Y", then the current client record will be
  387. erased and replaced with the revised client record.  If you
  388. are entering new records, then the client information will be
  389. added to the Client Masterfile.  After each client record has
  390. been added or revised, the Wake-up System will clear the data
  391. from your screen and return you to the "Wake-up phone number"
  392. line of this same screen.  At this point, to exit the Client
  393. Masterfile screen, simply press <Enter>.  The Wake-up System
  394. will pause momentarily while it re-sorts the client records
  395. into the correct chronological order for subsequent
  396. processing of the wake-up calls to your clients.
  397.  
  398.       At this point, an important feature of the Wake-up
  399.       System needs to be explained.  You'll notice that when
  400.       you type in the "Wake-up phone number" which is
  401.       explained above, it has the format of "#######?" on the
  402.       screen.  The first 7 positions are obviously for the
  403.       clients wake-up telephone number.  The "?" at the 8th
  404.       position will, IF NECESSARY, allow you to enter any
  405.       alphabetic character from A to Z.  The reason for this
  406.       feature can best be explained by an example.  Suppose
  407.       you have a client who wants a wake-up call at 7:00 a.m.
  408.       on Mondays, Wednesdays and Fridays but on Tuesdays and
  409.       Thursdays he wants a wake-up call at 7:15 a.m. instead.
  410.       The client's wake-up phone number is 5551234.  In this
  411.       example you will need to create 2 client records in the
  412.       Client Masterfile for the one client.  The first
  413.       record's wake-up phone number would be "5551234", have
  414.       weekdays "246" and a call time of "07:00".  The second
  415.       record's wake-up phone number would be "5551234A", have
  416.       weekdays "35" and a call time of "07:15".  When this
  417.       client's bill is later printed, the Wake-up System will
  418.       automatically consolidate the wake-up calls generated
  419.       by both records to arrive at a total charge to the
  420.       client.  This same procedure may be used to have the
  421.       Wake-up System place more than one wake-up call to a
  422.       particular client during the same day.
  423.  
  424. |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
  425.  
  426.         F4 = C-list = Client Masterfile list - This option
  427.                       will allow you to printout a list of
  428.                       your clients which you have entered
  429.                       using the F3 option (explained above).
  430.                       The Wake-up System will first ask for a
  431.                       "phrase to search for".  This will, for
  432.                       example, allow you to print only the
  433.                       clients with call times between 07:00
  434.                       and 07:59 by entering "07:" or to print
  435.                       only the clients which live on Birch
  436.                       Street by typing "Birch St".  The Wake-
  437.                       up System will search for this phrase
  438.                       in each client record and only print
  439.                       those which contain that phrase.  This
  440.                       search routine is case sensitive, so a
  441.                       search phrase of "Birch St" will not
  442.                       find "BIRCH ST" in a client record.
  443.                       Next, the Wake-up System will ask for
  444.                       the weekday numbers which you want to
  445.                       include on your printout.  If, for
  446.                       example, you wish to print a client
  447.                       list for wake-up calls scheduled for
  448.                       only Saturday and Sunday, then you
  449.                       would enter "71".  This additional
  450.                       option will, in effect, allow you to
  451.                       print out the calling schedule for each
  452.                       day of the week.  For quick and easy
  453.                       information, the Wake-up System will
  454.                       subsequently give you the option of
  455.                       printing to the screen instead of your
  456.                       printer.
  457.  
  458. |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
  459.  
  460.         F5 = Status = Status of client wake-up calls.  This
  461.                       screen will ask you to enter a client's
  462.                       wake-up phone number.  The Wake-up
  463.                       System will then display all previously
  464.                       processed wake-up calls for that wake-
  465.                       up phone number (including those which
  466.                       have a suffix of A-Z), the date and the
  467.                       exact time that each wake-up call was
  468.                       placed.
  469.  
  470. |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
  471.  
  472.         F6 = Bills  = Bill printing.  The Wake-up System's
  473.                       bill printing will use standard 8 1/2"
  474.                       by 11" plain white paper.  The Wake-up
  475.                       System will first ask if you wish to
  476.                       proceed with preparing the files for
  477.                       client billing.  If you answer "Y" then
  478.                       the Wake-up System will prepare it's
  479.                       files for printing bills followed by
  480.                       the message to insert and align paper
  481.                       in your printer.  To print the client's
  482.                       bill the Wake-up System will first
  483.                       print your remit-to address in the
  484.                       upper left hand corner, followed by the
  485.                       client's billing address further down
  486.                       and near the center, followed by an
  487.                       itemized listing of all wake-up calls
  488.                       that the Wake-up System processed
  489.                       during the current billing cycle.  The
  490.                       Wake-up System will also calculate the
  491.                       total amount of the bill and print this
  492.                       amount below the itemized listing as
  493.                       well as the terms for remitting
  494.                       payment.  The Wake-up System will
  495.                       repeat this process for all clients for
  496.                       which the Wake-up System has processed
  497.                       wake-up calls.
  498.  
  499.                       Following completion of the bill
  500.                       printing, the Wake-up System will
  501.                       automatically proceed with an Accounts
  502.                       Receivable Report which itemizes the
  503.                       clients wake-up phone number, their
  504.                       name, billing date and total billed
  505.                       amount.  This is what YOU use to keep
  506.                       track of how much each client owes you.
  507.                       As each client remits payment to you,
  508.                       simply check off their name from this
  509.                       list to indicate that payment has been
  510.                       received.
  511.  
  512.                       After the Accounts Receivable Report
  513.                       has been printed, the Wake-up System
  514.                       will ask you if you wish to proceed
  515.                       with deleting inactive clients from the
  516.                       Client Masterfile.  Inactive clients
  517.                       are those for which no wake-up calls
  518.                       were processed since the last time you
  519.                       printed bills.  You may have needed to
  520.                       inactivate a client for any one of
  521.                       several different reasons.  The client
  522.                       may have simply told you that he wished
  523.                       to discontinue receiving your service
  524.                       OR he may have refused to pay his last
  525.                       bill.  In either case, you would have
  526.                       accessed his record from the Client
  527.                       Masterfile by using the F3 option and
  528.                       revised where it says "Which
  529.                       weekdays?(1-7)" from whatever was there
  530.                       to spaces instead.  This action would
  531.                       have prevented the Wake-up System from
  532.                       subsequently processing any wake-up
  533.                       calls for this client.  If you are at
  534.                       the end of the current billing cycle
  535.                       and there are no wake-up calls
  536.                       processed for this client, then the
  537.                       client's record will be deleted.  This
  538.                       assumes, of course, that you entered
  539.                       "Y" to the question on the screen which
  540.                       asks if you want to proceed with
  541.                       deleting inactive clients from the
  542.                       Client Masterfile.  If you enter "N" to
  543.                       this question, then the Wake-up System
  544.                       simply skips this step.
  545.  
  546.                       The last question asked by the Wake-up
  547.                       System is whether or not you wish to
  548.                       reset the Wake-up System for the next
  549.                       billing cycle.  If you enter "Y" then
  550.                       the Wake-up System will clear the log
  551.                       file which contains all data related to
  552.                       processed wake-up calls for all
  553.                       clients and internally marks the
  554.                       beginning of the next billing cycle.
  555.                       If you enter "N" then DO NOT mail out
  556.                       the bills which you just printed
  557.                       because all of the files remain as they
  558.                       were originally and the next time you
  559.                       print bills to clients, all of the
  560.                       processed wake-up calls will STILL be
  561.                       in the log file and be printed on the
  562.                       client bills AGAIN.
  563.  
  564.       Once your client's bills are all printed, you need some
  565.       explanation of what to do next.  The format of the
  566.       printed bills is designed in such a way that the paper
  567.       can be folded into a Z-shape so that the paper is one-
  568.       third of it's original length.  After folding, your
  569.       return address and the client's billing address should
  570.       be the only thing visible on one side.  The details of
  571.       the bill would be folded to the inside.  Several page
  572.       folding markers are printed along the left edge of the
  573.       paper to aid placement of the first fold.  You can
  574.       either staple the two edges together, place a stamp on
  575.       them and mail them out that way OR you can insert them
  576.       into standard window envelopes.  The position of the
  577.       clients billing addresses as printed on the bills is
  578.       designed to provide you with the ability to choose
  579.       either of these alternatives.
  580.  
  581. |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
  582.  
  583.         F7 = Applic = Application forms for prospective
  584.                       clients.  The Wake-up System provides
  585.                       a standard application form which can
  586.                       be printed to your printer.  This
  587.                       application form is what you mail to
  588.                       prospective clients when you receive
  589.                       inquiries about your Wake-up Service.
  590.                       The Wake-up System will ask you how
  591.                       many copies you wish to print and will
  592.                       then proceed to print that many forms
  593.                       for you.  The holidays from your
  594.                       Holidays Masterfile (F2 explained
  595.                       above) and the cost per wake-up call
  596.                       from your Configuration (F1 explained
  597.                       above) will also be included on each
  598.                       application form.  If you wish, you may
  599.                       design your own application form
  600.                       instead.
  601.  
  602.                       IMPORTANT: THE "LIMITATIONS OF
  603.                       LIABILITY" SECTION IS INTENTIONALLY
  604.                       OMITTED BY ENTERPRISE SOFTWARE.  YOU
  605.                       MUST CONSULT A LAWYER OF YOUR CHOICE TO
  606.                       DETERMINE THE WORDING FOR THIS SECTION.
  607.  
  608.                       The filename is "WAKEUP.FRM" and is
  609.                       stored in ASCII format to allow simple
  610.                       modification using almost any text
  611.                       editor or word processing software.
  612.  
  613. |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
  614.  
  615.         F8 = Restar = Restarts the Wake-up System.  This
  616.                       function key will re-start the entire
  617.                       Wake-up System as though it were
  618.                       executed by typing WAKEUP2.EXE from
  619.                       DOS.  This feature is a convenience
  620.                       only and is not used in the normal
  621.                       operation of the Wake-up System.
  622.  
  623. |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
  624.  
  625.         F9 = Shell  = Shell to DOS.  This function key allows
  626.                       you to access DOS without completely
  627.                       exiting the Wake-up System.  You would
  628.                       use this feature to set your PC's time
  629.                       and date, for example, if you do not
  630.                       have a battery backup for your internal
  631.                       clock/calendar.  When you wish to
  632.                       return to the Wake-up System, you will
  633.                       need to exit DOS by typing the word
  634.                       "EXIT" at the DOS prompt.  The Wake-up
  635.                       System's operations will be suspended
  636.                       during the time you are shelled to DOS.
  637.  
  638. |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
  639.  
  640.         F10 = Exit  = Exit from the Wake-up System completely
  641.                       and return to DOS.
  642.  
  643. |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
  644.  
  645.  
  646. BUSINESS MARKETING PLAN:
  647. THERE!  Now that you know how the Wake-up System operates,
  648. your Wake-up System has been configured by using the F1
  649. function key and the next year's holiday dates have been
  650. entered by using the F2 function key, here's the sequence of
  651. events to start and operate your own Wake-up Service.  (This
  652. would require, of course, that you purchase the complete
  653. working version of the 24-Hr Wake-up Service.)
  654.  
  655.    1)  Place an advertisement in your local newspaper, or
  656.        weekly shopper similar to the following example:
  657.        +------------------------------------------------+
  658.        |         ( ( (  W A K E - U P  ) ) )            |
  659.        | New telephone Wake-up Service now available    |
  660.        | for all residences within the entire (city     |
  661.        | name) area.  Call xxx-xxxx (your business      |
  662.        | telephone number) for more information.        |
  663.        +------------------------------------------------+
  664.  
  665.        You may want to run this advertisement for several
  666.        weeks so that more people see it.  Remember, the more
  667.        people who know about your Wake-up Service, the better
  668.        the chance of a large number of clients.
  669.  
  670.    2)  For each caller that requests information, volunteer
  671.        to mail them an application form.  Keep a log of
  672.        caller names and addresses for future reference.
  673.        Print as many application forms as you need by
  674.        starting up the Wake-up System and pressing the F7
  675.        function key for printing application forms.
  676.  
  677.    3)  As your new clients mail back their filled-in
  678.        application forms, you will need to begin providing
  679.        the Wake-up Service to them.  Start up the Wake-up
  680.        System, press the F3 function key and add each client
  681.        to the Client Masterfile.  As any NEW client is added
  682.        to the Client Masterfile, the first wake-up call to
  683.        them will always be the following day.  Accordingly
  684.        then, starting with the day before you wish to begin
  685.        providing service to your first client, you must NOT
  686.        shut off your PC.  The Wake-up System is designed to
  687.        run 24 hours per day so if you simply leave it running
  688.        at all times, the Wake-up System will AUTOMATICALLY
  689.        place ALL wake-up calls to ALL clients at ALL pre-
  690.        programed call times and days.
  691.  
  692.    4)  At the end of each month, print your bills to your
  693.        clients by pressing the F6 function key and then mail
  694.        them out.  As your clients remit their payments to
  695.        you, check off their amount due from your Accounts
  696.        Receivable Report which automatically printed after
  697.        you printed the bills.  If a client takes too long to
  698.        pay, you can always stop providing the service to them
  699.        by inactivating their client record in the Client
  700.        Masterfile.  Refer to the section explaining the F6
  701.        function key for Bill Printing.
  702.  
  703.    5)  As you accumulate clients, you may run into a
  704.        situation where you are unable to provide wake-up
  705.        calls to a client who wishes their wake-up calls to be
  706.        at 7:15 a.m. because you already have 3 other clients
  707.        receiving wake-up calls at 7:15 a.m. (this assumes
  708.        that the "Call duration" number on your Configuration
  709.        screen is set to 20 seconds; 3 client wake-up calls
  710.        times 20 seconds each will take 1 minute of processing
  711.        time).  The application form furnished with the Wake-
  712.        up System, which the client initially filled out and
  713.        returned to you states that you may set the wake-up
  714.        call time to 7:13, 7:14, 7:16 or 7:17 a.m.  without
  715.        notifying them.  However, if these other four time
  716.        slots are ALSO filled up with other clients, then you
  717.        will need to contact this client on the telephone to
  718.        see if they would agree to an even earlier or an even
  719.        later time for their wake-up call.
  720.  
  721.        If, on the other hand, you have decided to design your
  722.        own application form and you would rather have a
  723.        different policy regarding such a problem, then this
  724.        would be entirely up to you.  This is YOUR business
  725.        and you're the BOSS.
  726.  
  727. |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
  728.  
  729. ADDITIONAL FEATURES:
  730. A couple of additional features about the Wake-up System is
  731. how it handles telephone service failures and electrical
  732. power failures:
  733.  
  734. One potential problem is that your telephone line is down due
  735. to a storm, construction or an accident between a car and a
  736. nearby telephone pole.  The Wake-up System is designed to
  737. detect whether or not a dialtone exists immediately prior to
  738. dialing each wake-up phone number.  If the dialtone does not
  739. exist, the Wake-up System will automatically attempt to re-
  740. dial the same wake-up phone number 2 more times.  The amount
  741. of time which elapses between each attempt will be the call
  742. duration which you have previously entered into your
  743. Configuration screen.  (see "F1 = Config" above)  If, after 2
  744. more attempts, there is still no dialtone, then the Wake-up
  745. System will record a failed attempt at placing the wake-up
  746. call in it's log file and proceed with attempting to process
  747. the next wake-up call.  This failed attempt will be printed
  748. on the client's next bill with "No Dtone" printed in place of
  749. the call time and a "N/C" (no charge) printed in place of the
  750. charge for that wake-up call.  This call will not be included
  751. in the calculation of the clients total billing amount.
  752.  
  753. Another potential problem is that during a storm, the
  754. electrical power may temporarily go off.  The Wake-up System
  755. can be run directly from your AUTOEXEC.BAT file upon start-up
  756. of your PC and so, accordingly, the Wake-up System would then
  757. automatically run when the electrical power returns to your
  758. PC.  The Wake-up System is designed to automatically search
  759. for the point where it was at when the electrical power
  760. outage occurred and resume normal operations from that point.
  761. There is no need for you to DO anything!  This feature will
  762. only be beneficial, however, if you have a battery backup for
  763. your PC's internal clock/calendar.
  764.  
  765. The WAKEUP2.EXE program has been compiled with debug code
  766. produced.  This will allow you to break out of the Wake-up
  767. System anytime with a Ctrl-Break key combination.
  768.  
  769. |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
  770.  
  771. ERROR DETECTION:
  772. The Wake-up System has a built-in error detection system
  773. which will display an error number if it encounters a
  774. problem.  Information on the cause of errors and their
  775. remedies can be determined by referencing a BASIC programming
  776. User's Manual.  The most common causes of error detection are
  777. due to either...
  778.    1)  a non-Hayes or non-Hayes compatible modem.
  779.    2)  an incorrect modem com port number assigned in the
  780.        Configuration.  (See details in F1 section)
  781.    3)  the printer is not on, not on line or not LPT1.
  782.    4)  the FILES=number in your CONFIG.SYS file is too small.
  783.  
  784. |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
  785.  
  786. +-----------------------------------------------------------+
  787. | GOOD LUCK with your new business!  Enterprise Software    |
  788. | genuinely hopes that you find your Wake-up Service to be  |
  789. | a fulfilling and profitable home-based business.          |
  790. +-----------------------------------------------------------+
  791.  
  792. |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
  793.  
  794. TECHNICAL SUPPORT:
  795. Technical support, comments and suggestions for improvements
  796. for future upgrades should be left as messages to ENTERPRISE
  797. SOFTWARE on "The Super Board BBS" at 1-715-845-9277.  Once
  798. logged on, (J)oin conference #25 called Enterprise Software
  799. Support and leave a message to the SYSOP.
  800.  
  801.  
  802.                           -- end --
  803.                      Enterprise Software